Исключение из числа игроков - как работает самоисключение

Исключение из числа игроков - как работает самоисключениеСамоисключение – специальная процедура, придуманная для игроков, которые попадают в зависимость от игры. При принятии этого решения их аккаунт блокируется, счета закрываются, и человек лишается доступа в казино. Заявка подается или родственниками или самим игроком.

Содержание:

  1. Исключение из числа игроков
  2. Ответственная игра
  3. Кто придумал первым?
  4. Зачем игроки идут на это
  5. Почему казино стремятся уклониться от этого правила
  6. Какие меры принимаются
  7. Отмена дискриминации в казино
  8. Выводы

Ответственная игра

Бизнес, в том числе и игорный, обязан придерживаться ответственной политики в отношении своих клиентов. Что это значит? Не наносить вреда. Задача сделать так, чтобы игра не создавала трудностей для человека. Данная политика обязательна для всех казино.

Кто придумал первым?

Согласно требованиям Евросоюза онлайн-казино обязаны предусмотреть для всех клиентов опцию самоисключения. Она делается сразу же доступной при регистрации на сайте.

Как решается вопрос – выбор казино. Одни предлагают аннулировать регистрацию нажатием кнопки, другие – подать заявку через службу поддержки, после рассмотрения и подтверждения по ней принимается решение. Главный принцип – скорость выполнения просьбы.

Невыполнение требования в предоставлении опции влечет отказ в получении лицензии на организацию казино.

Цель самоисключения как процедуры – стремление вырвать человека из проблемы, не обостряя ее. Одно дело бороться с зависимостью, имея возможность снова и снова вовлекаться в игру, другое иметь средство, полностью отключающее от проблемы. Какие бы переживания не возникали впоследствии, вернуться уже нельзя.

Зачем игроки идут на это

Причина – сильный стресс из-за серьезного проигрыша, человек начинает понимать тщетность усилий выиграть крупную сумму. Сильные переживания служат поводом подать заявку на аннулирование регистрации. Каковы последствия?

Нельзя завести аккаунт в том же казино:

· с того же адреса;

· с теми же анкетными данными;

· с тем же фактическим адресом. 

Почему казино стремятся уклониться от этого правила

Любое предприятие открывают в первую очередь для получения прибыли, все остальные причины второстепенны. Игорный бизнес не исключение. Казино желают, прежде всего, зарабатывать больше денег. Некоторые из них явным образом создают лазейки для самоисключения или игнорируют признаки возникновения игромании.

Исключение из числа игроков - как работает самоисключениеЧаще всего после аннулирования аккаунта разрешается снова пройти регистрацию. Если подобное выясняется при проверке или жалобе от третьих лиц, сотрудники компании ссылаются не невозможность установить, является ли новый игрок тем лицом, которое уже прошло ранее процедуру самоисключения. Единственным способом является верификация, которую проходят не все подряд. Как правило, вопрос о ней поднимается при выводе серьезного выигрыша.

Какие последствия при самоисключении

Казино используют данную функцию в качестве способа не отдавать игроку выигранные ранее им деньги. Рассмотрим, как это делается.

Решение по заявке принимается не сразу, проходит какое-то время, и за эти часы или минуты, игрок успевает сделать ставку и получить выигрыш. Казино затем соглашается с его требованиями об удалении аккаунта, но выигранные деньги игроку не выплачиваются.

Клиент в состоянии азарта может сделать ставку и проиграть деньги уже на стадии рассмотрения его заявления. Казино отметит в письме, что они были проиграны до принятия решения об аннулировании, и претензии к нему необоснованны. Т.е. казино отсчитывает время самоисключения с момента действий компании, а не игрока.

Некоторые компании организуют сети онлайн-казино, не концентрируя усилия на одном сайте. Некоторые клиенты подают заявки на исключение в одном казино, а затем решают вернуться к игре в другом заведении той же сети. Однако после выигрыша, приходит письмо: раз ранее в другом казино той же сети подавалась соответствующая заявка, нынешняя компания не может её проигнорировать. И выигрыш, и сделанные ставки пропадают. 

Какие меры принимаются

Данное явление не остается незамеченным, и государства принимают разные усилия в борьбе с мошенническими схемами казино. Одна из причин - поддержать проведение собственной политики. Если взять цифры, то в Макао было подано 233 заявки на самоисключение в 2018 году. Их авторы: как сами игроки, так и их родственники. Статистика показывает увеличение роста заявок. В сравнении с предыдущим годом оно составляет более 30%.

Казалось бы, какие последствия для казино? Одно из них – лишение лицензии или крупный штраф. Также виновные лица могут отправиться в тюрьму. Перечень наказаний определяется законами страны. Сложность составляет доказывание нарушения. Не всегда положения закона однозначны, чем и пользуются недобросовестные представители игорной индустрии. 

Выводы

Опытные люди советуют не спешить с подачей заявки. Такой шаг с формальной точки зрения дает право отказаться выплачивать выигрыш. Здесь опять же, насколько правильна позиция казино, зависит от положений закона.

Так, например, сети казино не предоставляют список своих заведении ни на одном из сайтов. И неясно, принадлежит ли конкретный ресурс какой-либо сети или нет. Тем более что все большее распространение получают зеркала сайтов.

Некоторые игроки считают лучшим выходом установку минимального порога выигрыша. Иное мнение ограничение - размера ставок, которыми может ограничиться игрок.

Предлагаются и другие заменители самоисключения, но пока, что оно считается самым эффективным способом защитить людей при формировании у них зависимости.

 
Голосов пока нет
Поделиться в социальных сетях
Вам также стоит прочитать:
Тренды гемблинг-рынка в 2020 году – перспективы онлайн-казино
На сегодняшний день сектор интернет-гемблинга отличается огромным уровнем конкуренции и затишья здесь встречаются крайне редко. То количество денег, которые ежегодно люди тратят на онлайн азартные игры, продолжает, с каждым годом, увеличиваться.
5 популярнейших кинокартин про азартные игры
В статье рассказывается о 5 известных фильмах, чей сюжет связан с азартными играми. По каждой картине дается краткая характеристика и описание сюжета.
Форумы игорного бизнеса, есть ли от них польза
Как сделать ставку, понятно интуитивно. Зайдя на сайт казино или глядя, как играют другие, человек сразу же получает определенное представление по поводу игрового процесса. Где искать информацию, чтобы не набираться опыта путем совершения собственных ошибок?
Вопросы приватности и безопасности в онлайн-казино
Азартных людей в нашей стране хватало во все времена, и даже запрет игорных заведений в России не принес ожидаемых результатов – игра достаточно быстро переместилась в сеть интернет. Онлайн казино на рынке работает достаточно много и, стоит заметить, клиентом с каждым годом только прибавляется. Давайте прежде, чем перейти к обсуждению темы заголовка, разберемся с общими понятиями.
Первые шаги в онлайн-казино – регистрация и ввод/вывод денег
Вы приняли решение попытать счастья в игорном заведении, однако уверенно не знаете, что можно сделать и с чего начать? После того, как казино было выбрано, требуется перейти на страницу, где вам предложат загрузить клиент (программу) для компьютера. Клиента может и не быть или в нем не будет необходимости – играть современные игорные заведения предлагают просто в окне браузера.

Добавить новый отзыв